Call-центр работает ежедневно с 9 до 21
Matrix для профессионалов

Вопрос-ответ

Есть вопросы по продукту или его использованию? Задайте их здесь.
Пожалуйста, опишите подробно детали вашего обращения.
Наши специалисты обработают ваш вопрос, и мы опубликуем его вместе ответом ниже.
Ваше обращение и ответ на него будут видны всем пользователям сайта.

Алена

Маска для поврежденных волос So Long Damage

18.10.19

Здравствуйте! Какую маску посоветуете для вьющихся, сухих как солома,сожженых волос?

Эта маска создана для восстановления повреждённых волос.

БЫЛА ЛИ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Да Нет

Вероника

Шампунь для вьющихся волос Curl Please

12.10.19

Добрый день! Можно импользовать эту серию средств для волос с химической завивкой?

Да, гамма создана как для кудрявых, так и химически завитых волос.

БЫЛА ЛИ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Да Нет

Ирина

03.10.19

Ваш ответ на мой вопрос, спустя более недели оказался совсем не актуальным. Я понимаю, что можно прийти на мастер-класс и Обучение. Но вопрос был немного другой, наш салон не работает с Матрикс, а клиентка-одна, всегда делает окрашивание именно этим красителем. Какой смысл идти на полноценный семинар по окрашиванию, если у вас есть форма обратной связи? Ведь не трудно ответить на вопрос. И если мастер, пусть даже начинающий, видит заинтересованность в обработке своего запроса, он обратится к руководству своего салона, с вопросом актуальности вашего бренда... а здесь оказалось, есть проблема-нет решения-идите учитесь. Это тонкости продаж в данном варианте, уважаемые коллеги. За ответ, который мне дал ровно ничего, благодарю.

Наша группа во Вконтакте MATRIX Россия создана специально для мастеров. В ней вы всегда сможете получит ответ от технолога, пообщаться с коллегами и найти ответы на многие вопросы.

БЫЛА ЛИ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Да Нет

Елена

Шампунь Oil Renew

03.10.19

BIOLAGE OIL RENEW шампунь сульфатный или бессульфатнф

В данном шампуне есть этот компонент для пенообразования.

БЫЛА ЛИ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Да Нет

Наталья

Безаммиачный краситель Color Sync Sheer Acidic

30.09.19

Здравствуйте, подскажите а оксид к нему тот же,2,7%?или у него свой оксид

Да, активатор тот же, 2,7%.

БЫЛА ЛИ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Да Нет